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| Notre méthode | Version imprimable |
Comment fonctionne Dealer Rewards:Chacun de nos membres est traité individuellement, avec un programme sur mesure répondant à ses besoins spécifiques. |
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| Une brochure ainsi que tous les outils marketing expliquent clairement tous les avantages et les détails des bénéfices.
Le numéro de votre client « DMS » est automatiquement relié à votre numéro de participant et enregistré dans notre système Dealer Rewards. Ainsi, aucun besoin d'équipement pour identifier chacun de vos clients. |
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| Les clients reçoivent une carte et une clé d'identification personnalisées pour leur franchise. Vous êtes incapable de fournir le numéro d'identification lors d'une transaction? Pas de problème! Toutes vos transactions sont automatiquement enregistrées au nom de votre client, dans votre propre compte.
Le succès de notre programme Customer Retention Loyaly, un plan conçu pour assurer la fidélité de votre client, n'est pas basé sur le nombre d'employés ou l'ampleur de vos équipements. |
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Dépensez de l'argent, gagnez de l'argent – et non pas un système de points
Basé sur les achats qualifiés, un pourcentage préétabli sera décerné au département des ventes et service et au compte du client, tant pour le service futur que pour la vente de véhicules usagés. Les maximums sont établis par le concessionnaire.
Le but ultime du programme de fidélisation du client est de fournir des incitatifs financiers qui motiveront le client à revenir à votre franchise pour ses achats et son service.
Dans le but de couvrir vos dépenses mensuelles, vous inciterez vos clients à dépenser ses crédits dans votre entreprise. La motivation derrière le programme de fidélisation est que plus grandes seront ses dépenses, plus grandes seront les récompenses et crédits que le client pourra accumuler. L'achat de véhicules est exclu des récompenses.
Les outils fournis:
- Cartes et clés personnalisées en couleurs
- Brochures et affiches personnalisées en couleurs
- Libre-accès au système central Dealer Rewards en tout temps
- Opportunité de communiquer vos annonces ou vos spéciaux, via courriel à chacun des membres de votre clientèle
- Possibilité d'obtenir toutes les ventes et transactions à partir de votre propre système Dealer Management
- Système qui permet les mises à jour des comptes de vos clients en un instant, évitant ainsi à votre personnel des opérations additionnelles durant le processus de vente
- Gestion de données
- Accès internet pour les clients pour obtenir et visualiser les informations à leur dossier via notre site Dealer Rewards
- Accès facile pour les gérants d'accéder rapidement à la balance des crédits Rewards en tout temps
- Rapport sur les crédits, récompenses et inscriptions de la clientèle